服務管理

作為校園與清潔員工的中間人，我們期望透過有效的制度及適當的培訓，以達至提供優良服務及加強員工工作能力的雙贏局面

巡查

主管每星期隨時在服務範圍內進行清潔質量巡察、業務指導、客戶投拆的處理事項

清潔檢查

工作記錄

主管不定時在服務區範圍內按照要求進行工作巡查，並對員工工作進行必要工作指導

清潔服務日誌

建立實際部門工作記錄、文件、資料的管理制度，並隨時記錄存檔。制定本部門工作計劃，根據情況，提出建設性建議和措施

檢討會議

堅持檢查各員工的工作執行情況，必要時召開部門會議，講評工作情況，佈置下週工作任務。深入現場工作，發現問題及時解決

相關工作指引

熟悉工作性質、任務要求、工作程序。能夠組織員工，認真落實崗位責任制，提高服務水平，為用戶提供清潔、方便、舒適、優質的服務